Hasar sorumluluk güvencesi neyi kapsar, muafiyet nedir, mini hasar paketi almaya değer mi? Sözleşmedeki terimlerin sade bir açıklaması.
Araç kiralama sözleşmelerindeki sigorta terimleri, ilk kez kiralayan biri için kafa karıştırıcı olabiliyor. Burada hangi güvencenin neyi kapsadığını, hangi durumda cebinizden para çıkacağını sade bir dille anlatıyoruz.
Fiyata zaten dahil olanlar
Bizde ilan edilen günlük fiyat KDV, hasar sorumluluk güvencesi ve hırsızlık güvencesi içerir. Yani ayrıca "sigorta" diye bir kalem eklenmiyor.
- Hasar sorumluluk güvencesi: Kaza sonucu araçta oluşan hasarda sorumluluğunuzu sınırlandırır. Tamamen sıfırlamaz — aşağıdaki "muafiyet" kısmına bakın.
- Hırsızlık güvencesi: Aracın çalınması durumunda devreye girer. Anahtarın araçta bırakılması gibi ihmal hallerinde geçerliliğini yitirir.
- Zorunlu trafik sigortası: Karşı tarafa verilen zararı karşılar, yasal zorunluluktur.
Muafiyet nedir?
Muafiyet, hasar durumunda sizin üstlendiğiniz üst sınır. Örneğin aracın yan kapısını çizdiniz ve tamir 9.000 TL tuttu; muafiyet tutarınız 3.000 TL ise siz 3.000 TL ödersiniz, kalanı güvence karşılar. Hasar muafiyetin altındaysa tamamını siz ödersiniz.
Mini hasar güvencesi almaya değer mi?
Mini hasar güvencesi, muafiyeti ortadan kaldırır: cam, far, ayna, lastik ve karoser çizikleri gibi küçük hasarlarda hiçbir şey ödemezsiniz. Günlük maliyeti araç bedelinin yaklaşık %10-15'i kadar.
Şu durumlarda almanızı öneriyoruz:
- Bodrum'un dar sokaklarında ve kalabalık otoparklarında çok park edecekseniz (çizik riski yüksek),
- Toprak ya da stabilize yollara girecekseniz (taş sıçraması cam hasarı yapar),
- Şehirde sürüş deneyiminiz azsa ya da araca alışık değilseniz.
Yalnızca otelle plaj arasında gidip gelecekseniz muhtemelen gerek yok.
Hiçbir güvencenin karşılamadığı durumlar
Bu noktayı özellikle vurgulamak istiyoruz. Aşağıdaki hallerde tüm güvenceler geçersiz sayılır ve hasarın tamamından siz sorumlu olursunuz:
- Alkollü ya da uyuşturucu etkisi altında araç kullanmak,
- Sözleşmede adı yazmayan birinin aracı kullanması,
- Ehliyetsiz ya da geçersiz ehliyetle kullanmak,
- Aracı kaza yerinde bırakıp kaza tespit tutanağı düzenletmemek,
- Aracı araziye, plaja ya da kapalı yola sokmak,
- Lastik ve jant hasarları (ayrı paket alınmadıysa).
Depozito neden alınıyor?
Depozito bir ödeme değil, kredi kartınızda bloke edilen bir tutar. Araç sorunsuz teslim edildiğinde blokaj kaldırılır. Tutar araç grubuna göre 1.500 TL ile 5.000 TL arasında değişiyor; hangi grupta ne kadar olduğunu Kiralama Koşulları sayfasında bulabilirsiniz.
Depozito için kiracı adına düzenlenmiş kredi kartı zorunlu. Banka kartında provizyon alınamadığı için kabul edemiyoruz — teslim anında en sık yaşanan sorun bu, rezervasyon yaparken dikkate alın.
Kaza olursa ne yapmalısınız?
- Aracı olduğu yerde bırakın, kesinlikle çekmeyin.
- Bizi arayın: iletişim numaralarımız 7/24 açık.
- Maddi hasarlı kazada karşı tarafla birlikte kaza tespit tutanağı doldurun.
- Yaralanma ya da alkol şüphesi varsa mutlaka polis/jandarma çağırın.
- Olay yerinin ve araçların fotoğrafını çekin.
Tutanak olmadan yapılan bildirimlerde sigorta devreye girmiyor; bu adımı atlamayın.